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     【掲示板管理者のための荒らし厨房の追い込み方】






ホームページや掲示板を開設したいと考えている人は多いようですが、掲示板
荒らしの存在を考えると躊躇してしまう人が多いようです。掲示板を運営する
以上荒らしは必ず来ます。その時に管理人が荒らし対策を知っていればどんな
荒らしであれ余裕で対処出来るんですが、管理人が対処法を知らないとお手上
げになってしまい、掲示板閉鎖に追い込まれることもあります。そういう荒ら
し対策に詳しくない人のために掲示板荒らし対策を提供します。


ここで言う掲示板荒らしの定義とは、全然関係ない第3者の目から見て、掲示
板で悪質な投稿を繰り返す一部のアホのことです。議論をしている当事者同士
の感情的なこじれではありません。中には最初は友好的でも論破されるといき
なり逆切れして勝利宣言荒らしになって消えて行っちゃう人もいますので、掲
示板荒らしの判断はケースバイケースが多く非常にややこしいです。


掲示板を一般に公開するということは自分の家の窓を開けているのと同じ事で
す。お客さんも覗きに来ますが蠅も入って来ます。で、蠅が入ってくるのが嫌
だからと殺虫剤を撒きすぎるとお客さんも逃げてしまいます。居心地のいい掲
示板は常連メンバーによって雰囲気が保たれているわけですが、それでも荒ら
しはいつか必ず来ます。(特に夏休みと冬休みの間が多い)


荒らしに対応する一般的な方法はレンタル掲示板の管理人の心得に書いてあり
ますのでまず一読しておくべきです。たいていどこも同じような事が書いてあ
りますが、荒らしの行動パターンはどこも似通っていますので管理側の対応も
似通ったものになります。



 厨房【ちゅうぼう】とは、
・気に入らないとアンチスレを立てる
・気に入らないと思ったらとことん煽る
・「2ちゃんねるでは煽るのが常識」などの間違った知識を身につけている
・スレを立てては数時間粘着&常時age
・ageてはスレを目立たせようと、全レスしてはスレを伸ばそうとする
・荒らすことによって自分が強いと錯覚する。
・言葉が幼稚で単調。
・放置に耐え抜く精神力がない。
・即答できないとコピペに頼る。
・最悪の場合、「反応するお前も荒らしだ」と言って自分自身を正当化する。
・煽り返されると鸚鵡返しで対抗。
・揚げ足取りが知的と思っている。
・二言めには○○=××と言いたがる。
・そして自分の推理は正しいと信じて疑わない。
・何度もリロードする。
・反論できないことについては無視
・微妙に論点をすりかえて相手を叩く、大きな論点はあくまで無視
・汚い言葉づかい、人格攻撃を駆使
・まともに話にならないのであきらめて人がいなくなれば、「反論も出来ないのは
 こちらが正しいからだ」と勝手に勝利宣言 
・あくまでも叩かれるのは叩かれる理由があるのだから叩かれる方が悪いという詭弁
・論破されたらネタスレにして逃げようとする。又は「馬鹿が沢山釣れたぜギャハハハハ」
 という見苦しい捨て台詞を吐き捨て、絶対に負けを認めようとしない。
・そして↑の一つでも当てはまる厨房が速攻で反応する(↓参照)
・さらにこれらの条件を「長文」として読み飛ばすため自分が厨房である事に気がつかない。




 || ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄||
 || ○荒らしは放置が一番キライ。荒らしは常に誰かの反応を待っています。
 ||
 || ○ウザイと思ったらそのまま放置。
 ||
 || ○放置された荒らしは煽りや自作自演であなたのレスを誘います。
 ||  ノセられてレスしたらその時点であなたの負け。
 ||
 || ○反撃は荒らしの滋養にして栄養であり最も喜ぶことです。
 ||  荒らしにエサを与えないで下さい。  
 ||
 || ○枯死するまで孤独に暴れさせておいて          ∧∧
 ||  ゴミが溜まったら削除が一番です。         \ (゚ー゚*) キホン。
 ||                                  ⊂⊂ |
 ||___ ∧ ∧__∧ ∧__ ∧ ∧_          | ̄ ̄ ̄ ̄|
      (  ∧ ∧__ (   ∧ ∧__(   ∧ ∧         ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
    〜(_(  ∧ ∧_ (  ∧ ∧_ (  ∧ ∧  は〜い、先生。
      〜(_(   ,,)〜(_(   ,,)〜(_(   ,,)
        〜(___ノ  〜(___ノ   〜(___ノ



また、論客を荒らしと判断しちゃう人がいますが、論客と荒らしは全然違いま
す。公開された掲示板で発言するという事は、自分にそのつもりが無くても世
の中に対して持論を打ち出すと言う事です。それを読む人は不特定多数ですか
ら中にはその意見に反論する人も当然出てきます。


議論に慣れてない人はいきなり反論されるとショックを受けて、「あいつは荒
らしだ!」と思いがちですが、あなたが持論を打ち出したから反論されたわけ
で、反論されるのが嫌なら公開された場所で持論を打ち出さないか、パスワー
ド入室式の会員制掲示板にしてクローズドで楽しめばトラブルは少ないと思い
ます。


荒らしには「常駐型」と「書き逃げ型」があります。JW系掲示板の悪質な荒ら
しは「書き逃げ型」がほとんどです。「常駐型」は、最初は荒らしと判断され
ても時間が経つとお互いの誤解が解けて、いつの間にか掲示板の常連メンバー
になっていることもあります。


常駐型は荒らしというよりは、議論大好き病だったり、自分の考え方押しつけ
病だったり、掲示板の空気を読めない頑固者の場合が多いようですが、誠意を
持って時間をかけて話し合えばお互いの意思疎通が取れるようになり、相手を
知ってみると以外といい人だったりする場合もあります。となるとその人は荒
らしではなく、たまたま掲示板の空気を読めなかった論客だったということに
なります。


問題は「書き逃げ型」です。このタイプは普段は見ているだけで何も発言せず、
ある日突然殴り込んできて掲示板を大混乱に陥れては消え、またしばらく経つ
と突然殴り込んで来る奴です。このタイプには話し合いは通用せず、管理人が
注意したり発言を削除しても時間が経つとまた懲りずに殴り込みに来るので、
管理する側としては荒らしをやめさせようにも有効な対策がないので迷惑きわ
まりなく、いつまでも頭の痛い存在なわけです。


ここではそういう「書き逃げ型」の荒らしを追い込む方法を説明します。


書き逃げ型の荒らしに効果的な対処方法

・掲示板のルールを作る
HPの表紙から掲示板に入る前に一つページを作るか掲示板のトップに「公序良
俗に反する書き込みや、第三者から見て不愉快な文章は管理人の権限において
即刻削除させていただきます。同意していただける方のみ、こちらからお入り
ください」というような文章を書いておきます。これは荒らし発言を削除する
ための事前の大義名分です。こう書いておけば荒らし厨房が「なぜ削除した!」
と開き直ってきても余裕で対処出来ます。

・アクセス解析を設置する
アクセス解析とは掲示板を見に来た人のIPアドレスと、どこのアドレスからこ
こを見に来たのかを調べるソフトです。無料ですのでこれを付けておくだけで
かなりの荒らし抑止効果があります。  無料アクセス解析サービスの検索

・荒らし投稿は即刻削除
書かれたら消す。とにかく見つけたら速攻で削除する。荒らし発言を放置すれ
ば掲示板の雰囲気が変わります。掲示板の雰囲気が変わる前に問答無用で削除
です。誰かがレスを付ける前に管理人が削除しておけば問題は最小限で済みま
す。これが一番手軽かつ確実です。

・こまめに荒らしの契約しているプロバイダ管理者に連絡する
「バカ」とか「死ね」と言った一行レスの荒らしても、しつこいようならプロ
バイダの管理者にメールで連絡して対応してもらいます。プロバイダ管理者は
荒らしを個人特定して2度としないようにと警告してくれますので、いたずら
程度の荒らしならそれに懲りて荒らし行為をしなくなるでしょう。(後述)

・掲示板の一時閉鎖
自分の手に負えないような荒らしであれば、無理をしないで掲示板を一時閉鎖
するという手があります。荒らしは飽きっぽいですから1週間も掲示板を閉鎖
すれば他に行ってしまう場合が多いですし、掲示板を閉鎖させたという事実に
満足します。もしあなたが精神的に持たないようであれば無理をしないで掲示
板を一度閉じて、常連達には事情をメールで知らせるというやりかたと、掲示
板の引っ越しをして知り合いに新しいアドレスを連絡するというやりかたがあ
ります。

注:ちなみにここの掲示板は↑上記5つを全然やってません。理由はこれをや
  ると確実に掲示板利用者が減るからです。たま〜に来る荒らしより毎日来
  てくれる利用者を優先し、荒らしは来てから泥縄式で考える… 私は間違
  いなくへそ曲がりです(笑)


・出会い系やエロサイトなどの宣伝行為は見つけ次第即刻消す。
この手の宣伝を放置すると、管理人は掲示板管理をしていないと思われて荒ら
しを呼びます。最近は宣伝文句が知り合いを装うような巧妙な文章になってき
ていますので掲示板にリンクが張られたら必ずチェックして、それが宣伝行為
なら問答無用で即刻削除です。



書き逃げ型の荒らしに対して管理人がしてはいけない対処

・感情的になる
「もう、いいかげんにやめてください!!」など、ムキになればなるほど面白
がってやってきます。時には複数の同類を引き連れてやって来ますので、煽ら
れても始めから荒らしなど存在しなかったように淡々と行動するのが大事です。

・めげてしまう
それが書き逃げ型荒らしの目的です。他の掲示板からとばっちりが来ることも
ありますし、利用者の発言に頭に来て管理人を叩く場合もあります。荒らしは
相手の心を傷つけることで報復しようとします。そのために人の心を傷つける
ような言葉をわざと選んで書いてきます。それであなたがめげたら荒らしの目
的は達成です。だからめげてもめげない。逆に荒らしの心の狭さ、人間性の未
熟さをあざ笑って晒しものにしてやるくらいの気概と冷静さが必要です。

・知ったかぶりをする
「知り合いのハッカーに頼んでお前の個人情報を抜いてやる」などと出来もし
ない事を中途半端な知識で煽ると火に油を注ぎます。ハッキングには出来るこ
とと出来ないことがあります。出来ないこと出来ると言ってしまうと、「結局
こいつは何も知らないんだな、hehehe…」と思われて荒らし行為を助長するこ
とになります。ハッカーの世界は「ハッキングの知識が上の者が常に勝つ」と
いう弱肉強食の世界ですから、相手より自分の方が知識が無いとばれた時点で
あなたの負けは決定します。(もちろん私も。世の中にはマジで凄い人がいっ
ぱいいます)





不定期で出没して悪意の書き逃げ発言を繰り返す荒らし厨房(いい年をした大
人なのに頭の悪い中学生のような行動しか取れない人)に対して掲示板管理者
が取れるのは出入り禁止設定です。しかし掲示板の設定で荒らし厨房を出入り
禁止にしても、確信犯で粘着タイプの荒らしの場合は接続プロバイダを変えて
また来ます。さらに出入り禁止設定のせいで全然関係ない無実の人達が出入り
出来なくなり、とばっちりを食ってしまいます。


例えば、出入り禁止設定をする荒らし厨房のIPアドレス(リモートホスト)が
pc6.cozero5-unet.ocn.ne.jp だったとします。この場合、出入り禁止設定を、
pc6.cozero5-unet.ocn.ne.jp にしても荒らし厨房を防げません。何故ならIP
アドレスは一度モデムの電源を切って再接続すると番号が変わることが多いか
らです。モデムをリセットして pc2.cozero3-unet.ocn.ne.jp というように
文字や数字がほんの少し変わればそれだけで出入り自由ですから荒らしはまた
来ます。



では絶対に荒らし厨房が来れないようにするにはどうすればいいかというと、
こう設定すればできることは出来ます。 *.ocn.ne.jp ←こうする
しかしこれではOCN(NTTコミュニケーションズ、日本の最大手プロバイダ)
と契約している無実の人たち全員が出入り禁止になってしまいます。


不定期に出没する荒らし厨房に対して効果的に制裁を与えるには、荒らし厨房
の契約しているプロバイダにメールで連絡を取って、荒らしの個人情報を握っ
ているプロバイダ管理者に直接対処してもらうのが確実なやりかたです。


日本のプロバイダの場合、プロバイダを利用している会員はプロバイダと役款
で契約を取り交わしています。その役款はだいたいどこも同じで、どこも掲示
板荒らし行為を禁止しています。(個人に対する名誉毀損行為、誹謗中傷の禁
止など)ですからプロバイダ管理者には自社会員の荒らし行為に対応する責務
があるわけです。(もしプロバイダ管理者が対応しなけりゃ告訴になりますの
でプロバイダの社長を「自社会員の管理責任放棄」として裁判所に召還するこ
とになります)


この場合注意して欲しいのは、明かな犯罪行為ではない荒らし発言を告発でき
るのは掲示板所有者だけであるということです。利用者が荒らし発言をプロバ
イダ管理者に告発しても大多数のプロバイダ管理者は相手にしません。それは
掲示板の管理責任は掲示板所有者にあり、利用者には管理責任が無いからです。


そこを踏まえて掲示板管理者は対応してください。もし犯罪教唆や犯罪予告の
発言があって管理人がそれを放置し、後日実際にその犯罪が実行された場合、
掲示板管理者は警察から取り調べを受けます。それが世の中のルールです。




犯罪教唆、犯罪予告の投稿があった場合は、警察庁ホームページ
ご意見箱で匿名で告発できます。






悪質な誹謗中傷発言は管理人権限で問答無用の削除がベストです。しかし悪質
な荒らし厨房はいずれ削除されること前提にして投稿してきますので、あえて
厨房の手に乗らず、わざと投稿を晒しあげにして、荒らし厨房をネタにみんな
で物笑いの種にして遊ぶのも一つの手です。


また荒らし投稿の対抗策として荒らしのIPアドレスを公開する手があります。
それを見た荒らし厨房が自分の投稿をあわてて削除したら、管理人権限で荒ら
し投稿を無理矢理復活させて、再度物笑いの種にするという手もあります。
(ここで使っているOTDレンタル掲示板はそれが出来る仕様になっています)


書き逃げの荒らし厨房発言はみんなで物笑いの種にして遊べますが、あまりに
もしつこい場合は掲示板の雰囲気が悪くなり、常連メンバーが逃げちゃいます
ので、荒らし厨房の契約しているプロバイダ管理者に連絡してプロバイダ管理
者にお灸をすえてもらうのが次の対応になります。




【証拠保全】


掲示板所有者から荒らしの告発メールを受け取ったプロバイダ管理者は、告発
メールの内容が事実かどうかを確認するために荒らされた掲示板を確認しに来
ます。この時に管理人があわてて荒らし投稿を削除していた場合、プロバイダ
管理者は自社会員の荒らしの事実を確認できません。となるとプロバイダ管理
者は荒らしに対して、「あなた様に・・・・というクレームが付きました。つ
きましては今後の掲示板での発言には充分ご注意されますよう、よろしくお願
いいたします。」という軽い注意のみで終わってしまいます。ですので荒らし
投稿はプロバイダ管理者が確認に来るまで晒しあげが基本です。

ネットは完全匿名の無法者の世界だと思い込んでいた厨房にしてみれば、ある日突然
個人を特定されたショックがあるので、それだけでも充分に抑止効果はあります。


荒らしの事実を確認したプロバイダ管理者は荒らし厨房に対して役款と社内規
約に従って対応します。一般的にプロバイダ管理者が荒らし厨房に出来るのは
「警告」と「プロバイダ契約の解消」の2つになります。プロバイダによって
対応は違いますが、悪質な荒らしの場合は1回目は警告になり、2回目にプロ
バイダ契約を解消されるようです。


掲示板上で荒らしと会話が成立している場合、議論内容によっては、単なるお
互いの意見のくい違いによる文字喧嘩と思われてしまい、プロバイダ管理者が
相手をしてくれない場合があります。ですから告発メールは第3者から見て明
らかな荒らし行為なのかどうかよく考えてから出す必要があります。



荒らし厨房に対して「警告」「プロバイダ契約の解消」まで持ち込むには、告
発メールで荒らし厨房をイエローカード1枚目にするように話を持っていきま
す。もう一度荒らし投稿があればまた抗議メールを送り、イエローカード2枚
目でレッドカードになり退場に追い込むのを目的にします。(もしそれ以前に
荒らし厨房がプロバイダ管理者から警告を受けていれば、それがイエローカー
ド2枚目になってプロバイダ契約の解消になるわけです)


投稿の復活機能のある掲示板の場合は荒らし投稿を見つけ次第速攻で削除して
おいて、告発する時に過去の荒らし投稿を根こそぎ復活させてプロバイダ管理
者に確認してもらうという裏技が使えますが、復活機能の無い掲示板の管理者
はあわてて荒らし投稿を削除してはいけません。悪質な荒らし投稿はプロバイ
ダの管理者が荒らしの事実を確認しに来るまで晒しあげが基本です。


さらに掲示板運営テクニックとして管理人が掲示板メンバーに対して「アクセ
スログから荒らしのプロバイダを特定したのでメールでプロバイダに告発しま
した。プロバイダから返事が来次第、順次経過を報告します」と告知するのも
一つの方法です。




【追い込みの開始】



では荒らし厨房の契約しているプロバイダ管理者に告発メールを送る具体的な
やり方を実例を使って説明します。これは2003年10月19日に「毎日が夏休み」
掲示板で実際に起きた、私に対する誹謗中傷発言です。

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1953 警告!  反ぶた連合   2003/10/19 13:23
元2世兄弟
 「昼寝するぶた」をご覧の皆さん。この掲示板はエホを痛烈に批判すること
で注目を集めていますが、実は嘘・欺瞞・被害妄想しか書かれてありません。
管理人ゆーじという人はそうとう狂った人間です。プロフィールにもいろいろ
凄そうなことが書いてありますが、こちらが調べ上げた結果すべて嘘でした。
例えば今は船の機関長などと臆面もなくいっていますが、実は無職で機関長な
んてやったことないのです。若いころの海上自衛隊のことも書いていますが、
反エホとなんの関係があるのでしょうか。つまりゆーじは「虎の衣を借りる狐」
と同じで、海上自衛隊員だったという「ハッタリ」をかませないと何もできな
い肝っ玉の小さい奴なのです。街のチンピラが「おれは○○組のもんだ」と凄
んでいるのと同じ精神構造の哀しい狐なのです。それだけではありません。彼
はサイトで知り合った人間を食い物にしています。その証拠も証言も入手して
います。これを公開すれば彼は大変なことになるでしょう。彼にだけはみなさ
んも騙されないように気をつけましょう。彼はエホと同じ嘘吐ききちがいです。
私もエホは大嫌いですが、昼寝するぶたのサイトはあまりにも信用できず危険
極まりないので書き込みをし、皆さんにお知らせしました。
−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−


お見事なぐらい名誉毀損と誹謗中傷が織り込まれた、民事裁判として訴えれば
間違いなく勝てるお手本のような投稿なわけですが、これに対して感情的に対
応したら負けです。何故ならネットは文字だけの世界ですから、「あんだとこ
の野郎!てめぇ、殺すぞ!」とか「てめぇ、殴ってやるから何月何日にどこど
こに来い!」などと言っても、相手はどこに住んでいるのか、何処の誰だかさ
っぱりわからないわけです。荒らしは確信犯として行動しているわけですから
こういう場合は冷徹に対応するのが一番です。


まず最初に荒らし厨房がどこから接続しているのか調べます。掲示板管理モー
ドに入って、荒らし厨房のアクセスログ(投稿記録)を調べます。この荒らし
厨房の場合は掲示板のサーバーに↓というアクセスログが記録されています。

1953 反ぶた連合 警告! 2003/10/19 13:23 pc6.cozero5-unet.ocn.ne.jp


pc6.cozero5-unet.ocn.ne.jp ←これが通称"IPアドレス"と呼ばれている文字
です。正確には、REMOTE_HOST(リモートホスト)と言います。表示されてい
るのが 211.123.106.134 のような番号の場合は、REMOTE_ADDR(リモートア
ドレス)と言います。この番号がIPアドレスと呼ぶべきものですが、話の意味
さえ通じればいいのでIPだろうがリモホだろうが正式な呼称は気にしなくてい
いです。


これが荒らしの使用したIPアドレス(リモートホスト)なわけですが、誰でも
パソコンやi-modeを使って送信した場合必ず送信記録が出ます。これはインタ
ーネットが匿名の世界ではない証拠です。試しにここを見てください。あなた
のパソコンやi-modeがどのくらいの情報を吐き出しているのかがわかります。

パソコン用 確認くん

i-mode用 確認くん  http://www.ugtop.com/i/i-spill.shtml

REMOTE_HOST pc6.cozero5-unet.ocn.ne.jp ←リモートホスト(サーバのドメイン名)
REMOTE_ADDR 211.123.106.134       ←リモートアドレス(IPアドレス)



最近はREMOTE_HOSTを「リモートホスト」って表現するのが主流みたいで(当たり前ですが)
ネットワークを知ってる人にREMOTE_HOSTを「IPアドレス」って言うと変な顔されますね。
以前はネットワーク勤務者は少数で趣味でネットワークやってるのがほとんどだったんで
(いつの時代の話ぢゃ!)REMOTE_HOSTを「リモートホスト」とか「ドメインネーム」って
言うと「はぁ? 何それ?」って言われて会話が成立しないので、REMOTE_HOSTもREMOTE
_ADDRも「IPアドレス」って言ってたんですが、現在もネット初心者は相変わらずIP、IP
アドレスって言ってるから、この記事を書く時に相手に話の意味が通じりゃどっちでもい
いやってことで、REMOTE_HOSTもREMOTE_ADDRも「IPアドレス」って表現しています。

正規表現を知りたい方はこっちを見て下さい。  IPドメイン基礎講座







【IPアドレスからプロバイダを特定する】


それでは pc6.cozero5-unet.ocn.ne.jp がどこのプロバイダから接続したの
か、荒らし厨房の契約プロバイダを調べます。調べるにはIP・ドメインサーチ
というウェブ・サービスを使います。

IPドメインSEARCH

上記サービスが使えない場合はここで検索
JPNIC Whois Gateway



検索するにはリモートホストとリモートアドレスの両方が必要なので
表紙の下の方にある[ IPドメインLOOKUP ]を使って変換します。



すると、211.123.106.134 という番号が出ます。

これで
pc6.cozero5-unet.ocn.ne.jp (リモートホスト)
211.123.106.134 (リモートアドレス)
の2つがわかりました。

次にこの画像と同じ場所の入力欄に上記2つの番号を入れて検索します。




するとこういう結果が出ました。




MSE(株)  IPドメインSEARCH 検索結果

あなたが検索されたアドレス[ ocn.ne.jp ]のJPNICからの応答は以下の通りです。


Domain Information: [ドメイン情報]
a. [ドメイン名] OCN.NE.JP
b. [ねっとわーくさーびすめい] おーぷんこんぴゅーたねっとわーく
c. [ネットワークサービス名] オープンコンピュータネットワーク
d. [Network Service Name] Open Computer Network
k. [組織種別] ネットワークサービス
l. [Organization Type] Network Service
m. [登録担当者] MO081JP
n. [技術連絡担当者] MO081JP
n. [技術連絡担当者] YK526JP
n. [技術連絡担当者] KK551JP
n. [技術連絡担当者] TA221JP
p. [ネームサーバ] pns.ocn.ad.jp
p. [ネームサーバ] ns-os001.ocn.ad.jp
y. [通知アドレス] db-admin@ocn.ad.jp
[状態] Connected (2003/11/30)
[登録年月日] 1996/11/19
[接続年月日] 1996/12/02
[最終更新] 2002/12/01 01:40:58 (JST)

あなたが検索されたアドレス[ 211.123.106.134 ]のJPNICからの応答は以下の通りです。

オープンコンピュータネットワーク (Open Computer Network)
SUBA-131-R52 [サブアロケーション] 211.123.106.0
株式会社○○ (**** Corporation)
****-55 [211.123.106.128 <-> 211.123.106.135] 211.123.106.128/29





これで、
pc6.cozero5-unet.ocn.ne.jp、が
[ドメイン名] OCN.NE.JP
[ネットワークサービス名] オープンコンピュータネットワーク
[通知アドレス] db-admin@ocn.ad.jp

211.123.106.134 が、
株式会社○○ (**** Corporation)

であることがわかりました。


これで接続してきたパソコンが、OCN (オープンコンピュータネットワーク)と
いうプロバイダと契約している株式会社○○という企業のパソコンであること
がわかりましたので、[通知アドレス] で公開されているネットワーク管理者用
のメールアドレスにメールを送ればOKです。これでIPアドレスの調査は終了
です。


でもここまで来たら私も頭に血が昇って完全に意地になってますから
徹底的に調べれるだけ調べてとことん調査します(^ ^;


株式会社○○の情報がよくわかりませんので、JPNIC Whois Gateway で
211.123.106.134を検索してリンクを片っ端からクリックしてサーバー登録者
の情報を調べます。これで株式会社○○に直接連絡するためのメールアドレス
とサーバー管理者の個人名と会社の電話番号がわかりました。ここまで調べる
と、どうやら荒らしは会社のパソコンから接続してきたようだと推測できます。





次に、その下に表示されている検索窓で関連情報を検索します。検索する目的
は、それがプロバイダなのか?個人や企業のサーバーなのか?大学なのか?そ
れとも海外のプロバイダなのか?海外の企業サーバーなのか?という相手のサ
ーバーの基礎情報です。それによって書くメールの内容が変わってきます。相
手によっては英文メールじゃないと話が通じないかもしれません。それを調べ
ます。






それでもわからない場合は、ハッカー御用達の検索エンジンgoogleで検索します。
(こっちのほうが Yahoo!検索 より優秀です)





検索結果はこうなりました。

pc6.cozero5-unet.ocn.ne.jp
[ドメイン名] OCN.NE.JP
http://www.ocn.ne.jp/



次にハッカー追跡ソフトを使って荒らし厨房がネットに接続した場所を検索し
ます。接続ポイントは海外なのか? 国内なのか? 国内ならどこの都市なのか?
ネットに接続した場所をピンポイントで特定します。これはハッカーを追跡す
るソフトですが掲示板荒らしの追跡もできます。

McAfee.com パーソナルファイアウォールPlus






黄色い丸が荒らし厨房の接続ポイントです。




これで接続した場所がわかりました。ハッカー追跡ツールを使えば一瞬で荒ら
しが接続した場所が特定されるのがわかると思います。このハッカー追跡ツー
ルは同じプロバイダから接続している複数の投稿者を区別することが出来ます
し、多重ハンドル投稿者の存在を確認する目安にもなります。


この場所のデータを元に再度googleで検索します。ADSL接続ならADSLの特性上、
NTT電話局の局舎から半径約5km以内に住んでいますので、googleでこの近辺
NTT局舎を検索して、 NTTタウンページYahoo!の地図で場所を絞り込
むこともできます。(この場合は似たような名前の会社が多いのでプロバイダ
に直接メールを送った方が確実と判断しました)


これにより pc6.cozero5-unet.ocn.ne.jp がNTTコミュニケーションのOCNと
いうプロバイダであることがわかりましたので、OCNの「役款」と「会員の禁止
事項」を探し、プロバイダ管理者に送るメールの文案を練ります。メールの送
り先は、IP・ドメインサーチの y. [通知アドレス] で表示されているメール
アドレスになります。


接続してきたのが日本の大手プロバイダであれば話は簡単です。掲示板を荒ら
された事情を書いたメールをプロバイダ管理者宛に日本語で書けばいいだけで
す。大手のプロバイダは掲示板荒らし対策をしっかりやっていますので担当者
が対応してくれます。


国籍不明の場合は英文/日本語併記のメールを書かなければならない場合もあり
ます。英語の文章を書けない人は、このテキスト翻訳サービスを使って英文
メールを書きます。(短く簡潔にで充分です)


中にはプロクシ(代理サーバー、通称"串")という、全然関係ない他人のサー
バーを踏み台にして接続してくる場合もあります。(プロクシを3段ぐらい噛
ましてくる場合があります)その場合、踏み台にされたプロクシに接続記録は
残っています。踏み台にされるのは海外のサーバーの場合が多いので英文メー
ルを書くという面倒はありますが、荒らし厨房の踏み台にされたサーバー側は
荒らし厨房を守る義務はないので、こちら側の事情をちゃんと説明すれば接続
した記録をすぐに教えてくれます。


踏み台にされたサーバー管理者は、接続記録を調べて、荒らし厨房の接続した
アクセスログ(接続した年月日,時分秒とIPアドレス)だけ教えてくれますの
で、またIP・ドメインサーチで調べて最終的に接続したプロバイダが見つかる
まで追い込みます。


相手がロシアやブラジルやエジプトであっても英文メールで連絡です。もし英
文で問い合わせる文章が思いつかなければ、「私が管理している掲示板が攻撃
されているので犯人を捜している。あなたのサーバーは犯人の踏み台にされた
ようなので捜査に協力して欲しい。掲示板URL、犯人のアクセスログ」という
簡潔なメールを送ります。ネットワークの専門用語がわからなければ、知り合
いのネットワーク勤務者にお願いして英文メールの添削をお願いするのがベス
トです。いなけりゃ掲示板で告知して協力をお願いすればいいだけです。誰か
1人くらい見てます。


プロクシを複数にした多段プロクシ投稿であっても、荒らしの踏み台にされた
海外のサーバー管理者からの返事が順調に来れば、ほんの1週間程度で相手を
特定できます。もしも調査不可能と言われたら次回の追跡チャンスを待つか、
ハッカーに依頼して荒らしが契約しているプロバイダを特定します(後述)


【多段串の例】 "串"は海外の代理サーバー

荒らしのPC → 国内プロバイダ → 串 → 串 → 串 → あなたの掲示板

                       ←−問い合わせ1回目(英文)
                    ←−−−−問い合わせ2回目(英文)
                 ←−−−−−−−問い合わせ3回目(英文)
            ←−−−−−−−−−−−−荒らし告発メール(日本語)



たいていの荒らし厨房はネット初心者で、インターネットは完全匿名の世界で
あり、何をやっても許される無法者の世界と思い込んでいるのでネットワーク
の知識は無く、携帯電話や自宅PCから気楽に接続している場合が多いので検索
一発でわかる場合が多いのですが、マンガ喫茶のような不特定多数のユーザー
が利用する施設から接続している場合はわからない場合があります。その場合、
プロバイダ管理者からの返事が「不特定多数が使用している施設なので調査不
可能でした」と言われたら、そこは固定IPなのか動的なIPなのか確認して、固
定IPアドレスなら掲示板の出入り禁止機能でそのIPアドレスを出入り禁止に設
定すれば2度とその場所から投稿できません。





【プロバイダ管理者に送る荒らし告発メールの書き方】


メールを受け取ったプロバイダ管理者は、自社サーバーの接続記録を調べて、
荒らしが送信した時間と掲示板に書きこまれた時間を見て荒らしの個人特定作
業をします。しかし各社それぞれの都合で接続記録は定期的に消去されますの
で確実に調査可能なのは1〜2ヶ月が限度と考えた方がいいです。もたもたし
てると記録が無いので調査不可能ということになってしまいますのでメールを
送るならなるべく早いほうが確実です。


接続記録を調査する上で絶対に必要なのは、IPアドレスと、接続した年月日,
時分秒
です。これがないと相手を特定できません。(掲示板の設定上、秒単位
が無い場合は、分まで書きます)


メールの内容は相手に対して礼儀を持って友好的かつ簡潔に。

1)自分は掲示板管理者である。
2)貴社の会員によって掲示板荒らしが行われて非常に困っている。
3)掲示板のURL
4)投稿ログ(投稿者のIPアドレス、投稿年月日,時分秒)
5)投稿文全文をコピー&ペースト
6)管理者に対して、荒らし厨房に対応してもらいたいというお願い。
7)連絡用メールアドレス(掲示板に表記されているのと同じメールアドレス)

となります。



掲示板荒らしがDIONユーザーの場合

掲示板荒らし行為者に対する弊社の対応について

弊社では、インターネット上で運営される掲示板(チャット等の複数の参加者
によって成立するシステムを含みます)において、弊社ユーザが行っている迷
惑行為(いわゆる掲示板荒し)の対応に関して、以下の手順に沿ったルールに
基づき運用いたします。


【手順】

(1) 掲示板管理者からの申告
(以下の用件を満たす内容を、原則Eメール abuse@dion.ne.jp にて受領)

a)掲示板管理者(管理者が指定した代理人を含む)からの申告であること

b)以下の情報提示があること
「どこで」(掲示板のURL等)
「いつ」 (行為が行われた日時の情報)
「だれが」(行為者のIPアドレスを特定する情報)
「なにを」(書き込み内容)

c)前述の書き込み内容が、第三者が見ても明らかに「迷惑行為」と判断でき
 る内容であること(掲示板の参加者間で言い争いになった等の成り行きで
 行為に及んでいる場合など、他人にも非がある状況では、迷惑行為として
 の判断ができない可能性があります。)

※申告者が管理者でない場合には、「参考情報」として取り扱いますが、
 事実が確認できる場合には、下記a)〜c)の手続きの準備を行い、正式
 な申告が到来するのを待ちます。

(2)上記申告を基に、弊社の判断において迷惑行為と認定した場合は、
 以下の手順により対処します。


a)日時及びIPアドレスの情報から契約者IDの特定

b)特定された契約者(当事者)に対しての事実確認(電話ヒアリング等)ま
 たは、注意勧告・警告書等の通知(Eメールまたは郵送)

c)必要に応じて再接続防止(利用停止)措置の実施

d)必要に応じて契約解除手続きの実施

※書き込まれた内容が明らかに行為目的の契約と判断できる場合には、上記
 b)を事後通告として、c)またはd)の手続きを先行する場合があります。

※緊急を要する場合において、b)の手順を以って連絡が取れないか、
 連絡に時間を要する場合には、c)の手続きを先行する場合があります。

※ a)によって特定した契約者回線が、不特定多数のインターネット利用を
 目的として敷設された用途(ネットカフェ等)の場合には、契約者に対して、
 b)の手順の代わりに行為の報告と状況改善の努力要請を行います。

(3)掲示板管理者に対応結果の連絡
(原則として申告に用いられた手段により返答)

※行為者と関係のない弊社ユーザが書き込み規制等の対象とされている
 場合には、この段階で、掲示板管理者に規制解除の申し入れを行います。


【適用範囲】
 以上の運用ルールは、該当する掲示板が以下の分類にかかわらず適用されます。
・個人/商用の別
・運営規模の大小
・運営者が弊社との契約関係にあるか否か

【その他免責事項等】
「発言の修正あるいは削除」、「新たな発言ができないように行うネットワ
ークレベルでの制限」等は、掲示板管理者が行う措置です。したがいまして、
掲示板管理者から弊社に対する上述の措置の連絡の無い状況において、弊社
側から掲示板管理者に対する措置解除の要請等は行えません




参考までに、
これが巨大匿名掲示板2ちゃんねる管理者がプロバイダ管理者に送るメールです。

 XXXXXネット様

 こちらはインターネット掲示板2ちゃんねると申します。
 ○月X日▲時■分〜△時□分のあいだ、当掲示板にて以下のリモートホスト(xxx.xxxx.xxx.ne.jp)より、同内容の繰り返し書き込みが執拗に行われました。
 このような行為は掲示板運営を妨げ、また当掲示板のサーバや回線に無用な負荷を強いるものであり大変迷惑しております。
 つきましては、XXXXX様におかれまして、該当するユーザー様から二度と同様の行為が行われないよう、厳正なる処置をお願いしたいと思います。

 なお現在、当掲示板では荒し行為を排除するため、正規表現で *.xxx.ne.jpに相当するすべてのリモートホストからの書き込みを拒否しており、XXXXX様より「同ユーザー様からの同様な行為がないことを保証していただけるまで」この規制を継続します。

 また、このメール及び、XXXXX様よりの返信等、事態の経過に関しては、当掲示板サイトにて公表させていただきます。あしからずご了承ください。

 2ちゃんねる掲示板
  http://www.2ch.net/
  ********@2ch.net

悪質なコピペ荒しへの対応について



2ちゃんねるは一つのプロバイダから何千人も接続していますから、あるプロ
バイダが1人の荒らしのせいで書き込み拒否されると、そのプロバイダのユー
ザー達からプロバイダ管理者に「ふざけるな!いいかげんにしろ!早くなんと
かしろ!」と抗議するメールが殺到しますので効果充分なわけですが、個人サ
イトじゃそんなことをやっても相手にされません。なので文案は練る必要があ
ります。


送るのは個人宛ではなく会社宛のメールです。書く内容をよく吟味して、プロ
バイダ管理者が上司に見せても納得出来るような簡潔なメールを書くのがポイ
ントです。単なるお互いの意見の違いを荒らし行為と言われて困るのはプロバ
イダ管理者です。第3者の目から見て「これはひどい・・・」と思われるよう
な荒らし内容なら1発で対応してくれますが、微妙な場合は対応によっては荒
らし厨房がプロバイダを訴える場合もありますから判断が遅れがちになるでし
ょう。ですのでプロバイダの役款を事前によく調べて、役款のルール内で相手
に制裁を与えるように話を持って行くのがポイントです。


また大手プロバイダの管理者は毎日忙しいのでどうしても対応が遅れがちにな
りますので、返事がなかなか来ない場合は忘れられてないか確認のメールを出
す必要もあります。



この荒らし厨房のプロバイダには以下のような荒らし告発メールを書きました。
この荒らし厨房は複数のJW関連掲示板3つ以上に同一の文章を数分で投稿しま
した。こうなるとお互いの話し合いは絶対に不可能です。私としてもこれ以上
荒らしを放置するわけにもいきませんからプロバイダに告発するしかないわけ
です。


−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−

件名:掲示板荒らし行為の対応をお願いします


拝啓
OCN管理者様

私は「昼寝するぶた」というウェブサイトを運営している管理者で
ハンドルネーム「ゆーじ」と言います。

ウェブサイトURL 「昼寝するぶた」
http://www.d2.dion.ne.jp/~majinbuu/index.htm

貴社会員より掲示板荒らし行為がありましたので対応をお願いします。


投稿ログ
1953 反ぶた連合 警告! 2003/10/19 13:23 pc6.cozero5-unet.ocn.ne.jp

掲示板URL
http://bbs12.otd.co.jp/1223437/bbs_plain

投稿文全文
−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
1953 返信 警告! 反ぶた連合 2003/10/19 13:23
元2世兄弟     
「昼寝するぶた」をご覧の皆さん。この掲示板はエホを痛烈に批判することで
注目を集めていますが、実は嘘・欺瞞・被害妄想しか書かれてありません。
管理人ゆーじという人はそうとう狂った人間です。プロフィールにもいろいろ
凄そうなことが書いてありますが、こちらが調べ上げた結果すべて嘘でした。
例えば今は船の機関長などと臆面もなくいっていますが、実は無職で機関長
なんてやったことないのです。若いころの海上自衛隊のことも書いていますが、
反エホとなんの関係があるのでしょうか。つまりゆーじは「虎の衣を借りる狐」
と同じで、海上自衛隊員だったという「ハッタリ」をかませないと何もできない
肝っ玉の小さい奴なのです。街のチンピラが「おれは○○組のもんだ」と凄ん
でいるのと同じ精神構造の哀しい狐なのです。それだけではありません。
彼はサイトで知り合った人間を食い物にしています。その証拠も証言も入手
しています。これを公開すれば彼は大変なことになるでしょう。彼にだけは
みなさんも騙されないように気をつけましょう。彼はエホと同じ嘘吐ききちが
いです。私もエホは大嫌いですが、昼寝するぶたのサイトはあまりにも信用
できず危険極まりないので書き込みをし、皆さんにお知らせしました。
−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−

ここに書かれていることは全て嘘であり、私に対する根拠のない誹謗中傷であり、
私に対する名誉毀損行為です。

これは貴社会員規約である、
−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
OCNをご利用いただく際の禁止事項について
http://www.ocn.ne.jp/info/rules/rule/

OCNご利用の際の禁止事項
・他人を誹謗中傷し、又はその名誉若しくは信用を毀損する行為
−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
に該当します。

私としては名誉毀損行為で貴社会員を告訴することも考えましたが、
OCN管理側が貴社会員に対し「2度とこのようなことをしないように」
と警告を与え、私に謝罪メールを出すように促すのが適当と考えます。

OCN管理者側の誠意ある対応を希望します。

敬具


ゆーじ
majinbuu@d2.dion.ne.jp



−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
【2日後、OCNプロバイダ管理者からのメール】


ゆーじ 様

NTTコミュニケーションズ OCN担当の○○と申します。
この度はご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。

下記の掲示板書き込みの件につきましては、早速調査を行ない当該者が
確認出来次第、弊社より苦情の旨を連絡し事実確認並びに故意に書き
込んだものであれば今後同様の書き込み行為はお止めいただくよう、対応
させていただきます。
並びに謝罪文を要求されている旨も連絡させていただき、もし当該者から
今後謝罪文が届けばお客様の方へ改めてご連絡させていただきます。

今後とも、宜しくお願い申し上げます。


--------------------------------------------------
NTTコミュニケーションズ株式会社
OCNサービスセンタ カスタマサポート担当 / ○○
E-mail:*****@ocn.ad.jp
http://www.ocn.ne.jp/(OCNホームページ)
(問い合わせはメールにてお願い致します)


−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−


この返信メールを見てなんかもの足りないと思った人もいるかもしれません。
しかしプロバイダのメールは企業メールです。どこもこんな感じのメールです
ので慣れてください。



【参考情報】
2ちゃんねるが公開している、荒らしのIPアドレス
(リモートホスト)とプロバイダ管理者からの返事






プロバイダの管理者がちゃんと対応してくれると約束してくれたんですからこ
れで充分です。また荒らしが出てきたら、また調査してプロバイダ管理者にメ
ールを書くだけです。こういうのはイタチごっこになりますが、イタチごっこ
が続けばいずれ相手はプロバイダから叩き出されます。


会社からの接続であれば、個人が特定されれば勤務時間中にネットで遊んでい
たということになり、個人が特定されなければ社内の掲示板に「勤務時間中に
こういうことをするな!」と荒らしの告発メールが張り出され、自分のサイト
の宣伝にもなります。


抗議する大義名分はこちらにあるわけですから、頭に来たら遠慮することなく
荒らしが来るたびに相手にメールを出し続けていれば、いずれ荒らしは来なく
なります。


荒らし厨房の追い込みは空振りになることもあります。一度で追い込めればラ
ッキーと考え、追い込めなくてもめげないことです。また次回荒らし投稿があ
ったらまた同じ事をすればいいだけです。荒らしは掲示板を運営する上でのお
約束みたいなもんです。


荒らしの対応策さえ知っていれば、自分なりの定型文を作っておいて、荒らさ
れるたびに毎回毎回プロバイダにメールを送りつけるだけの単純作業になりま
すので、いちいち掲示板荒らしにイライラすることもなくなると思います。




荒らしが個人特定された後の3者間の話し合いは、
荒らし厨房 ←→ プロバイダ管理者 ←→ あなた
という間接的な会話になります。


もしあなたが荒らし厨房と直接会話をしたければ、プロバイダ管理者にメール
の転送をお願いすることになります。メールの転送をお願いするとプロバイダ
管理者に「相手の返事は来ないかもしれませんのでご了承下さい」と言われる
のがお約束ですが、それまではどこの誰だか全然わからなかったわけですから、
間接的とはいえ完全に個人を特定しているのでこちら側が断然有利です。相手
の返事が無ければ定期的にこちらからメールを送りつけて、間接的なメールス
トーカーになることも可能です。しかしプロバイダ管理者に「私に代わってあ
の馬鹿にお説教をしてください」と言ってもそれは無理です。



また、プロバイダ側には会員の個人情報を守る義務がありますので、個人がプ
ロバイダから荒らしの個人情報を聞き出すのは難しいですが、弁護士を立てて
荒らしの事実を盾に個人情報を請求するとすぐに教えてくれるザルのようなプ
ロバイダもあります。


さらに警察が動けば、警察は↓こういう書類を持ってプロバイダにアクセスロ
グの開示を求めますので、プロバイダは即座に個人情報を全部出します。



画像ソース:NAZCA




参考のために国内最大手のプロバイダ、Yahoo! BBの役款を出しておきます。
大手プロバイダのルールはどこも似たようなものですから、これに目を通し
ておくとメールを書く時の参考になると思います。


−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−

Yahoo! BBサービス会員規約(約款)

第25条(会員利用の停止)

1. 当社は、会員が次のいずれかに該当する場合には、何らの責任も負うこと
なく、当該会員による本サービスまたはYahoo! IDの利用を停止することがあ
ります。

(5) 会員が会員の義務に違反した場合

(6) その他この規約上の重大な義務に違反したときまたはそのおそれがある場合


第15条(会員の義務)

1. 会員は、本サービスを利用するにあたり次の行為を行わないものとします。

(1) 法令に違反するもの、他人の権利を侵害するもの、他人に経済的・精神的
損害を与えるもの、脅迫的なもの、他人の名誉を毀損するもの、他人のプライ
バシーを侵害するもの、いやがらせ、他人を中傷するもの、猥褻・猥雑なもの、
品性を欠くもの、罵詈雑言に類するもの、嫌悪感を与えるもの、民族的・人種
的差別につながるもの、倫理的観点などから問題のあるものを本サービスを通
じて他人に掲載、開示、提供または送付すること。

(2) 未成年者を害するような行為。

(3) 自分以外の人物を名乗ったり、代表権や代理権がないにもかかわらず会社
などの組織を名乗ったりまたは他の人物や組織と提携、協力関係にあると偽っ
たりすること。故意過失に基づき誤認した場合も含みます。(たとえば、当社の
スタッフを名乗ったり、他の会員などになりすましたりするような行為です。)

(4) 当社のサービスを通じて配信されたコンテンツの発信元を隠したり、偽装
するために、ヘッダーなどの部分に手を加えること。

(5) 法律上、送信(発信)する権利を有していないコンテンツをアップロードし
たり掲示したり、メールなどの方法で送信(発信)すること。

(6) 第三者の知的財産権(特許権、実用新案権、意匠権、商標権、著作権など)
を侵害するようなコンテンツをアップロードしたり掲示したり、メールなどの
方法で送信(発信)すること。

(7) 商業用の広告、宣伝を目的としたコンテンツ、ジャンクメール、スパムメ
ール、チェーンレター、無限連鎖講、その他勧誘を目的とするコンテンツをア
ップロードしたり掲示したり、メールなどの方法で送信(発信)すること。

(8) コンピュータのソフトウェア、ハードウェア、通信機器の機能を妨害、破
壊、制限するようにデザインされたコンピュータウィルス、コンピュータコー
ド、ファイル、プログラムを含むコンテンツをアップロードしたり掲示したり、
メールなどの方法で送信(発信)すること。

(9) 画面上での対話の流れを妨害したり、他の会員がキーボードから入力でき
ないようなスピードで画面をスクロールさせるなど、方法のいかんを問わず他
の会員がリアルタイムに操作、入力しようとすることに悪い影響をおよぼすよ
うな行為。

(10)サービスまたはサービスに接続しているサーバーもしくはネットワークを
妨害したり、混乱させたりすること、あるいはサービスに接続しているネット
ワークの使用条件、操作手順、諸規約、規定に従わないこと。

(11)故意、過失を問わず法令に違背する行為を行うこと。

(12)ストーキング行為を行うなど、方法のいかんを問わず第三者に対する嫌が
らせを行うこと。

(13)他の会員等の個人情報を収集したり蓄積すること、またはこれらの行為を
しようとすること。

(14)Yahoo! IDおよびパスワードを不正に使用する行為.

−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−


荒らし告発メールを書く時は、相手のプロバイダの役款を事前に調べる。
これはプロバイダ管理者に動いてもらうための鉄則です。





【ハッキングの依頼法】


たいていはそれで終わるんですが、それでも駄目な場合、例えば相手が逆恨み
してストーカーになった場合などは、警察に被害届を出すとか、弁護士に相談
して告訴するとか、ネット・ストーカー対策を専門にやっている探偵業者に頼
んで住所を特定してもらい、あなたのお知り合いの小指の無い人と一緒にその
人の家に行って長時間のお説教をしてもらうとか、状況によっていろいろな選
択肢があります。


ネット・ストーカー対策を扱う探偵社の検索

この中を見ていたら探偵の依頼料金が書いてありました。これを例に説明します。
(この金額表を出している会社が、という意味ではなく一般論です)



 ネットストーカー調査
調査項目
個人
法人
     基本調査
 プロバイダ−・管理者の特定
 50,000円  100,000円
 発信元コンピュ−タの特定  160,000円  250,000円
    発信者の特定  応相談  応相談
情報ソース


ここまで説明したことは「プロバイダ−管理者の特定 個人50,000円コース」
と同じ内容になります。通常はここまでの知識があれば充分です。相手があな
たに対して個人的な遺恨でもあれば話は別ですが、普通の荒らし厨房であれば
ここまでの知識で充分に対応できます。しかしそれで済まない場合は以下の情
報を知っておいた方がいいです。

まず一番最初に警察に行って相談してください。その行為が、犯罪、犯罪幇助、
不正アクセス防止法、ストーカー規制法などの法律に該当すれば警察が対応し
てくれます。警察が動いてくれれば話は簡単です。警察は捜査要請書類を持っ
て捜査に当たりますのでプロバイダは個人情報をすぐに出します。ですのであ
とは全部警察にお任せです。

警察が相手にしてくれなかったら市役所などで定期的に開かれる弁護士の無料
相談コーナーで相談してください。それでも駄目なら以下の方法があります。

「発信元コンピュ−タの特定 個人160,000円コース」はハッカー達が探偵社
からの請負いでやっているわけですが、依頼するお金がもったいないからと思
って自力でやる場合、少なくとも1年以上ハッカーの勉強をすればなんとか出
来るようになるかもしれませんが、そのためには、HTML,UNIX,TCP/IP,C言語,
Parl,CGI,英語,ギブ・アンド・テイク式の情報入手手段の確保,ハッキングツ
ールの入手と習熟,セキュリティホールの最新情報の入手,ソーシャル・エンジ
ニアリングの習得,さらに不正アクセス防止法に引っかからない言い訳の作り
方など、ハッキング行為にかかわる広範囲で総合的なネットワークの知識の取
得と習熟が必要になります。

問題が起きてからあわてて勉強を始めても泥縄なわけですから、その労力と時
間を考えるとさっさとお金を払って数日で個人を特定してもらってから、その
後で警察に被害届を出すなり、弁護士と相談して告訴するとか、アパートの一
室で当人に間違いがなければ小指の無い人に同行をお願いして相手の玄関先で
長時間のお説教してもらうという方法もあります。

「発信者の特定 応談」はネット喫茶など不特定多数が使用する施設から接続
している荒らしをその場で取り押さえるもので、ハッカーと探偵との共同作業
になります。これは仕事を依頼されたハッカー達が掲示板に罠をしかけて獲物
を待ち、獲物が来たら探偵が出動して張り込みにかかり、獲物をその場で取り
押さえたり、自宅の場合は電柱から自宅に引き込まれている電話線の途中に探
知機を取り付け、パソコンから出る通信信号を直接解析したりして個人を特定
することもあります。発信者の特定とストーカー行為の対策方法はいろいろあ
りますので、お金がかかってもネット・ストーカー対策専門業者のアドバイス
に従った方がいいですね。




【最後に】


荒らしは放置が基本ですが、荒らし行為が限度を超えれば管理人は対応しなけ
ればいけません。そうしないと荒らしが荒らしを呼び、最終的に掲示板が荒廃
してしまいます。


荒らし厨房のIPアドレスを掲示板などで公開する行為ですが、IPアドレスはブ
ラウザのソースと同じでネットワークで公開された情報です。掲示板上で公開
してもプライバシーの侵害にはあたりません。理由はIPアドレスはバーチャル
な個人を特定するデータですが、IPアドレスだけでは実在の個人を特定するこ
とは不可能だからです。


他の掲示板の管理人や掲示板利用者から荒らしのIPアドレスの問い合わせメー
ルが来た場合は気楽に教えて平気です。何故なら誰かが荒らしを告訴した場合、
IPアドレスを教えないとあなたも裁判所に召喚されるからです。利用者から見
るとあなたの掲示板は荒らしの踏み台にされたわけですから、あなたが荒らし
を守る義理はありません。メールで問い合わせがあったら気楽に教えちゃって
平気です。(但しこういうのは掲示板で聞くもんじゃないです。メールです)


JW関連のホームページを開設するとJW擁護派の荒らしが来るのはお約束です。
誰も見ないホームページや掲示板なら荒らしも来ませんが、それなりに見てく
れる人が増えると荒らしも来ます。さらにJW系の荒らしはデビューすると荒ら
しをやめるまで長期化するという特徴があるようです。(完全に心の病気です)
ですのでこれからJW関連のホームページを始めようと思っている人は、ホーム
ページ付属の掲示板を開設する前に↓この本を読んである程度覚悟してから開
設した方がいいと思います。事前に状況を想定しないからその時にパニックに
なります。事前に状況を想定しておけば何か問題が起きても余裕で対処出来ま
す。さらに問題が手に負えなくなった場合は他の掲示板管理者にノウハウを教
えてもらうのも解決の早道です。




個人でWebサイトなんてやめておけ

梶 充生著 発売元,株式会社SCC  定価980円 ISBN4-88647-159-5

個人Webサイト管理者に足りないモノはこれだ!
なぜ個人Webサイトは長続きしないのか。なぜ魅力的なサイトを作れないのか。
個人Webサイトが抱えるさまざまな問題点を、独特の攻撃的な口調で厳しく言及。
どうすれば「よいサイト」となりえるのかを提言する。

対象読者:
個人でWebサイトを運営している人、またはこれから立ち上げようとしている人


目次
第1章 webで言いたいようなことを持っているのか?
  1-1 個人webサイトという「究極の名刺」
  1-2 十人十色、十の顔。ならば11人目の顔を創れ!
  1-3 自惚れろ。それができないならやめておけ!
第2章 長く続かないようなwebは不毛
  2-1 続かないのはやる気がないからだ!
  2-2 内容も表現も、発展しなければ飽きられる
  2-3 「難しい道具」を使いこなすのは義務だ
  2-4 貪欲に盗め!steal or die!
第3章 人に褒められたいのか?
  3-1 友達もいないようならBBSなんてやめておけ
  3-2 内輪で固まるだけならInternetは要らない
第4章 社会と対峙できるのか?
  4-1 人にこきおろされても平気でいられるか 2ちゃんねる対策
  4-2 プロのメディアと対等に渡り合え
第5章 人のサイトのここを見ろ!
  5-1 クリエイターよ、目利きたれ
  5-2 「うまくやってるやつ」を見逃すな
第6章 永遠の苦悩に歓べ!




世の中に向かって窓を開けておけば荒らし厨房は必ず来ます。だからといって
管理人権限を強化しすぎれば、管理人の横暴だと受け止められて利用者は逃げ
ていってしまいます。そこらへんのさじ加減が掲示板管理の難しいところです。
掲示板管理は泥縄式が基本です。普段は寝ていて問題が起きたらすみやかに対
応する。これが掲示板を発展させるコツだと思います。掲示板は利用者あって
の掲示板です。管理者の皆さんは頑張って掲示板を運営してくださいね。






追記
この記事を書くのに久しぶりにハッカーサイトを覗きに行ったら見事にハッキング
されてしまいました(笑)ハードディスクに変なファイルがあるからあわててプロ
バイダのパスワードを変えに行ったらパスワード変えられてるし(核爆)メジャー
なIEはハッキングされやすいからマイナーなオペラとかSleipnirで行くのが鉄則な
んだけど、ほんのちょっと覗きに行くだけだからまぁいいやと思ってIEで行ってた
のが甘かった。久しぶりだからセキュリティ意識が鈍ってましたよ。ハッカーサイ
トは危険だから知識の無い人は覗きに行かない方がいいですよ。






インターネット初心者の方が、掲示板のマナーや掲示板の
暗黙のルールについて知りたい時はここが参考になります

  【掲示板の書き込みマナー】









2003/10/25

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